Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 76win

1.1. Giới thiệu: Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 76win – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://76win.app. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân, và việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là trách nhiệm pháp lý và đạo đức của 76win.

1.2. Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của 76win thông qua trang web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do 76win vận hành. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

1.3. Chấp thuận: Bằng việc sử dụng dịch vụ của 76win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 76win, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

2.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 76win, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian đăng nhập, thời gian hoạt động.
• Lịch sử hoạt động trò chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, 76win có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính (KYC provider) hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm xác minh tính hợp lệ của thông tin bạn đã cung cấp.

76win chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo lập và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm trò chơi cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh danh tính người dùng, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và tính năng.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và các nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

76win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc, chúng tôi yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi tiến hành. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu được xử lý là bắt buộc để 76win cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Đối với một số mục đích như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống, 76win xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp nhằm bảo vệ cả người dùng và toàn bộ hệ thống.

5.1. Nguyên tắc không bán dữ liệu: 76win tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi.

5.2. Các trường hợp được phép chia sẻ: 76win chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được ủy quyền nhằm hoàn thành quy trình xác minh tài khoản.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 76win có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật được ủy quyền có thể xử lý dữ liệu thay mặt 76win, với điều kiện họ ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

5.3. Chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới: Trong trường hợp dữ liệu cần được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, 76win đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn và tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành.

6.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web 76win. Chúng giúp chúng tôi nhận biết thiết bị của bạn trong các lần truy cập tiếp theo và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2. Các loại cookie 76win sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 76win cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

6.3. Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng hoặc khiến một số tính năng của 76win không hoạt động đúng cách.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: 76win áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho các thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing).

7.2. Biện pháp bảo mật tổ chức: Ngoài các biện pháp kỹ thuật, 76win còn thực hiện:

• Đ ào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Chính sách kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt, phân quyền rõ ràng theo vai trò.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật được lập thành văn bản và diễn tập thường xuyên.
• Ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) với tất cả nhân viên và đối tác tiếp cận dữ liệu.

7.3. Thời gian lưu trữ dữ liệu: 76win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 10 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Từ 6 đến 12 tháng tùy loại nhật ký.

7.4. Xử lý sự cố rò rỉ dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 76win cam kết thông báo cho bạn và các cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 76win:

Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email hỗ trợ của 76win là [email protected]. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

76win là nền tảng giải trí cá cược dành riêng cho người lớn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) phát hiện và từ chối tài khoản của người dưới 18 tuổi.
• 76win không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi một cách có chủ ý.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 76win sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình phù hợp.

Nền tảng 76win có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Những liên kết này được cung cấp chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho người dùng. 76win không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ. Chính sách bảo mật của 76win chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập và xử lý trực tiếp bởi 76win thông qua nền tảng của chúng tôi.

11.1. Quyền cập nhật: 76win có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

11.2. Thông báo thay đổi quan trọng: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 76win sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

11.3. Chấp thuận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 76win sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận Chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 76win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 phút đối với yêu cầu khẩn cấp (24/7) và tối đa 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Đội ngũ bảo mật và bảo vệ dữ liệu của 76win luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo an toàn thông tin cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn.